Conditions générales de vente
Avant de participer à nos événements, veuillez prendre connaissance de nos conditions générales. Elles sont conçues pour assurer le bon déroulement de nos rencontres et la satisfaction de tous.
Règles essentielles pour nos rencontres
Pour garantir une expérience agréable et enrichissante pour toutes, il est essentiel de respecter quelques règles fondamentales.
Respect et bienveillance
Les participantes s’engagent à adopter un comportement respectueux et bienveillant envers les autres participantes ainsi qu’envers les organisateurs. Tout comportement agressif, déplacé, discriminatoire, irrespectueux ou perturbant pourra entraîner une exclusion des rencontres sans remboursement.
Engagement de présence
Les rencontres étant organisées en petit comité, chaque réservation compte. En réservant une place, la participante s’engage à être présente le jour de l’événement ou à prévenir en cas d’empêchement.
Annulation ou report
Les billets ne sont pas remboursables. Un report est possible :
- Jusqu’à 48h avant l’événement : report possible sur une autre date, sans justificatif.
- Jusqu’à 24h avant : report possible avec justificatif.
- Moins de 24h avant : le report ne sera plus possible.
Pour le bon déroulement des rencontres, toute absence non signalée pourra entraîner une restriction future.
Réservation et déroulement des événements
Découvrez comment réserver votre place et ce qu'il faut savoir sur la gestion des événements.
Responsabilité et comportement
Chaque participante reste responsable de ses effets personnels et de son comportement durant les événements. L’organisateur ne pourra être tenu responsable en cas de perte, vol ou incident survenu en dehors de son contrôle direct.
L’organisateur se réserve le droit de refuser ou retirer l’accès à un événement à toute personne dont le comportement serait contraire à l’esprit des rencontres.
Processus de réservation
La réservation d’un événement se fait directement en ligne en quelques étapes simples. Il vous suffit de choisir la rencontre qui vous intéresse, de réserver votre place via notre billetterie sécurisée avec BilletWeb, puis de recevoir votre confirmation par e-mail avec les informations liées à l’événement.
Nos engagements pour votre tranquillité
Chez À la rencontre, nous nous engageons à vous offrir une expérience sécurisée, conviviale et respectueuse de votre vie privée.
Sécurité et bienveillance
Nous nous engageons à proposer des rencontres organisées dans un cadre respectueux, bienveillant et sécurisant pour l’ensemble des participantes.
Les événements sont volontairement organisés en petit groupe afin de favoriser des échanges agréables et permettre à chacune de se sentir à l’aise. Une animatrice est également présente pour accueillir les participantes et veiller au bon déroulement des rencontres.
Protection des données
Les informations personnelles collectées lors de l’inscription sont utilisées uniquement dans le cadre de l’organisation des événements et ne sont jamais revendues ou partagées à des tiers sans consentement.
Qualité des événements
Nous faisons également notre maximum pour garantir une expérience conviviale, fluide et fidèle à l’esprit des rencontres proposées sur le site.